Jak działa newsletter?

Newsletter to rodzaj komunikacji marketingowej, w której firmy i organizacje wysyłają regularne wiadomości e-mail do swoich subskrybentów. Wiadomości te zawierają informacje o produktach lub usługach, a także inne treści, takie jak artykuły, porady i oferty specjalne. Newslettery są często używane przez firmy do budowania świadomości marki i pozyskiwania nowych klientów.

Newsletter może być skuteczną formą marketingu internetowego, ponieważ dostarcza bezpośrednio informacji do potencjalnych klientów. Można go również wykorzystać do utrzymania relacji z obecnymi klientami poprzez dostarczanie im wartościowych treści oraz informowanie ich o nowych produktach lub usługach. Ponadto newsletter może być uzupełniony linkami do witryn internetowych lub mediów społecznościowych, aby zapewnić dodatkowe źródła informacji i promocji.

Jaka jest historia newsletterów?

Newslettery są jednym z najstarszych i najbardziej popularnych narzędzi marketingowych. Ich historia sięga początków internetu, kiedy to w latach 90-tych pojawiły się pierwsze listy mailingowe. Były one używane do dystrybucji informacji o nowościach produktowych, a także do budowania relacji z klientami poprzez regularne wysyłanie newsletterów. Wraz z rozwojem technologii i coraz większym dostępem do internetu, newsletter stał się jeszcze bardziej popularnym narzędziem marketingowym. Obecnie firmy mogą tworzyć profesjonalne i atrakcyjne newslettery, aby przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów i utrzymać lojalność obecnych klientów.

Historia newsletterów sięga kilku stuleci wstecz. Początkowo termin ten odnosił się do pism dystrybuowanych przez pocztę i zawierających najnowsze wiadomości. Z czasem newslettery stały się popularne wśród przedsiębiorstw i organizacji, które używały ich do komunikowania się ze swoimi klientami i członkami.

W XX wieku newslettery stały się bardziej popularne, wraz z rozwojem technologii druku i dystrybucji. W latach 60. i 70. wiele firm i organizacji rozpoczęło wydawanie papierowych newsletterów, aby przekazywać informacje o swoich produktach i usługach, a także informować o najnowszych trendach w branży.

Wraz z rozwojem Internetu i poczty elektronicznej, newslettery stały się jeszcze bardziej popularne. W latach 90. wiele firm i organizacji zaczęło wysyłać cyfrowe newslettery, aby utrzymać kontakt ze swoimi klientami i członkami. Wraz z rozwojem narzędzi do automatyzacji marketingu i e-mailingu, newslettery stały się skutecznym sposobem na promowanie produktów i usług, budowanie lojalności klientów i generowanie sprzedaży.

Współcześnie newslettery są jednym z najpopularniejszych narzędzi marketingowych. Mogą być wysyłane za pośrednictwem poczty elektronicznej, aplikacji mobilnych i serwisów społecznościowych. Wysyłanie newsletterów stało się łatwe i tanie, co sprawia, że wiele firm i organizacji korzysta z nich do utrzymywania kontaktu ze swoimi klientami i członkami, a także do zdobywania nowych klientów.

Jak działa newsletter?

Newsletter to rodzaj komunikacji marketingowej, który polega na wysyłaniu regularnych wiadomości e-mail do subskrybentów. Wiadomości te zawierają informacje o produktach lub usługach danego przedsiębiorstwa, a także inne treści, takie jak artykuły, porady i oferty specjalne. Newsletter może być wykorzystywany do budowania świadomości marki, promocji produktów lub usług oraz nawiązywania relacji z obecnymi i potencjalnymi klientami.

Aby skutecznie wykorzystać newsletter do marketingu, firmy muszą stosować strategie optymalizacji newslettera. Strategia ta obejmuje tworzenie atrakcyjnych treści, ustalanie celów marketingowych i monitorowanie wyników. Ponadto ważne jest również określenie grupy docelowej i dostosowanie treści do jej potrzeb. Wszystkie te elementy są niezbędne do skutecznego wykorzystania newslettera jako narzędzia marketingowego.

Proces działania newslettera wygląda następująco:

1. Zbieranie subskrypcji: Aby wysyłać newsletter, firma lub organizacja musi zbierać adresy e-mail osób zainteresowanych otrzymywaniem takich informacji. Zazwyczaj wykorzystuje się do tego formularze zgłoszeniowe na stronie internetowej lub podczas wydarzeń.
2. Tworzenie treści: Następnie firma lub organizacja tworzy treści newslettera, które mogą zawierać informacje o najnowszych produktach lub usługach, wydarzeniach, artykuły blogowe, porady lub inne informacje związane z branżą.
3. Planowanie i harmonogramowanie: Firma lub organizacja ustala harmonogram wysyłki newslettera, czyli określa, w jakich odstępach czasu będzie wysyłać treści do subskrybentów.
4. Wysyłanie: Gdy treść newslettera jest gotowa, firma lub organizacja wysyła go do subskrybentów za pomocą specjalnego narzędzia do wysyłki e-maili.
5. Analiza wyników: Po wysłaniu newslettera, firma lub organizacja analizuje wyniki, takie jak liczba otworzeń, kliknięć w linki, współczynnik wycofań (ang. unsubscribe) itp. Dzięki tym danym, firma lub organizacja może dostosowywać swoją strategię wysyłki newsletterów, aby zwiększyć skuteczność i zaangażowanie subskrybentów.

Newsletter – najlepsze praktyki

Newsletter to jeden z najbardziej skutecznych sposobów na dotarcie do klientów i budowanie relacji z nimi. Newslettery są świetnym narzędziem marketingowym, ponieważ pozwalają firmom wysyłać regularne wiadomości e-mailowe do swoich subskrybentów. Aby uzyskać jak najlepsze rezultaty, ważne jest, aby firmy stosowały się do kilku podstawowych praktyk tworzenia newsletterów.

Po pierwsze, ważne jest, aby treść newslettera była interesująca i angażująca dla odbiorców. Powinna ona zawierać informacje przydatne dla subskrybentów oraz odpowiadać na ich potrzeby i pytania. Po drugie, powinny one mieć atrakcyjną szatę graficzną – powinny być estetycznie wykonane i przyciągać uwagę odbiorców. Ponadto warto również umieszczać linki do strony internetowej lub innych witryn, aby umożliwić subskrybentom łatwy dostęp do dodatkowych informacji. Ostatni element to optymalizacja newslettera pod kontem urządzeń mobilnych – powinien on być responsywny i w pełni funkcjonalny na urządzeniach mobilnych.

Oto kilka najlepszych praktyk, które warto przestrzegać, aby tworzyć skuteczny newsletter:

1. Buduj listę subskrybentów poprzez pozyskiwanie zainteresowanych osób i oferowanie im wartościowej treści.
2. Personalizuj treści, aby były dostosowane do potrzeb i preferencji subskrybentów.
3. Zapewniaj wartościową i interesującą treść, która przyciągnie uwagę subskrybentów i zachęci ich do dalszego czytania.
4. Dostosuj częstotliwość wysyłki newslettera do potrzeb subskrybentów i własnych możliwości.
5. Zadbaj o estetykę newslettera, włączając w to odpowiednią grafikę, układ i czcionki.
6. Dbaj o czytelność treści, aby była łatwa do przeczytania i zrozumienia.
7. Włączaj wywołujące akcję (ang. call-to-action) elementy, takie jak przyciski lub linki, które zachęcają subskrybentów do podjęcia działania, takiego jak odwiedzenie strony internetowej lub dokonanie zakupu.
8. Testuj różne elementy newslettera, takie jak tematy, długość i rodzaj treści, aby zwiększyć jego skuteczność.
9. Monitoruj wyniki wysyłki newslettera, aby ocenić skuteczność kampanii i dostosować ją do potrzeb subskrybentów.
10. Pamiętaj o przestrzeganiu zasad ochrony danych osobowych i umieszczaj linki do polityki prywatności w każdym newsletterze.

Jak często i kiedy wysyłać newsletter?

Newslettery są skutecznym narzędziem do budowania relacji z klientami i przyciągania nowych. Jednak częstotliwość wysyłania newsletterów może mieć duży wpływ na ich skuteczność. Zbyt częste wysyłanie newsletterów może sprawić, że odbiorcy będą się nudzić lub po prostu je ignorować. Z drugiej strony, zbyt rzadkie wysyłanie newsletterów może sprawić, że Twoja marka nie będzie widoczna dla swoich odbiorców.

Aby ustalić optymalną częstotliwość wysyłania newsletterów, musisz najpierw określić cel swojego biuletynu. Jeśli chcesz informować swoich subskrybentów o aktualizacjach produktu lub usługi, powinieneś wysyłać go co tydzień lub co dwa tygodnie. Jeśli jednak chcesz promować oferty specjalne lub inne akcje marketingowe, możesz wysyłać go raz na miesiąc lub nawet raz na kwartał. Ważne jest, aby monitorować odpowiedzi i reagować na potrzeby swoich odbiorców – jeśli Twój biuletyn spotka się z entuzjastycznym przyjęciem, możesz rozważyć czasami podwyższenie czasu między poszczególnymi edycjami.

Optymalne dni i godziny na wysyłanie newsletterów mogą się różnić w zależności od branży, grupy docelowej i regionu geograficznego, jednak istnieją pewne ogólne zalecenia oparte na badaniach. Według badań przeprowadzonych przez różne firmy specjalizujące się w e-mail marketingu, najlepsze dni i godziny na wysyłanie newsletterów to:

1. Wtorek, środa i czwartek: Według badania przeprowadzonego przez firmę GetResponse, najlepsze dni na wysyłanie newsletterów to wtorek, środa i czwartek. W te dni otwieralność i klikalność newsletterów jest wyższa niż w pozostałe dni tygodnia.
2. Poranek i południe: Według badania przeprowadzonego przez firmę Campaign Monitor, najlepsze godziny na wysyłanie newsletterów to poranek i południe. Najwyższe wskaźniki otwieralności i klikalności występują między godziną 9 a 11 rano oraz między 14 a 16 po południu.
3. Nie wysyłaj w weekendy: Według badań przeprowadzonych przez różne firmy, wysyłanie newsletterów w weekendy (piątek, sobota i niedziela) nie daje dobrych wyników. Większość ludzi w weekendy odpoczywa od pracy i mniej korzysta z poczty elektronicznej.
4. ewslettery raz w tygodniu (39%), a 28% firm wysyła newslettery dwa razy w miesiącu.
5. Warto jednak pamiętać, że częstotliwość wysyłki newsletterów powinna być dostosowana do grupy docelowej i specyfiki branży. Wysyłanie newsletterów zbyt często może przynieść efekt odwrotny do zamierzonego i spowodować frustrację subskrybentów, co może prowadzić do wycofania się z subskrypcji. Z

Jak napisać dobry newletter?

Aby napisać dobry newsletter, należy zacząć od określenia celu. Czy chcesz informować swoich subskrybentów o nowych produktach lub usługach? A może chcesz wykorzystać newsletter jako narzędzie do budowania relacji z klientami? Ustalenie celu pomoże Ci skupić się na tym, co musisz powiedzieć i jak to powiedzieć.

Kolejnym ważnym elementem tworzenia dobrego newslettera jest stworzenie interesującego tematu. Temat powinien być krótki i treściwy, aby przyciągnąć uwagę czytelników. Następnie należy dodać kilka słów wstępu, aby wprowadzić temat i przedstawić główne punkty. Na końcu warto umieścić linki do stron internetowych lub innych materiałów, które mogą być interesujące dla Twoich subskrybentów.

PROJEKT
Zrozumienie etosu projektowania i kolorów Twojej marki ma kluczowe znaczenie przy projektowaniu biuletynu. Newsletter jest rozszerzeniem Twojej strony internetowej i musi spełniać ustalone z góry standardy. Projekt powinien być wyraźny, treść musi być łatwa do odczytania i zapewniać wartość, a co najważniejsze, Twój biuletyn musi być responsywny na urządzeniach mobilnych. Większość ludzi przegląda newslettery na swoich telefonach, dlatego bardzo ważne jest przetestowanie sukcesu projektu na urządzeniach mobilnych.

TREŚĆ
Zadbaj o to, aby informacje zawarte w biuletynie były atrakcyjne i aktualne. Możesz podsumować swoje cotygodniowe blogi, szybko sprzedające się produkty, przewodniki, rabaty lub wyprzedaże, aktualności dotyczące Twojej marki lub branży, nadchodzące wydarzenia, a nawet oferty pracy w swoim biuletynie. Najlepiej byłoby zbadać odbiorców, dowiedzieć się, co ich interesuje i zaspokoić ich potrzeby. Doskonałym sposobem na zrozumienie, co zadziałałoby dla Twoich klientów, są testy A/B. Twórz wersje swoich biuletynów i wysyłaj je do różnych grup klientów oraz analizuj, co działa, a co nie. Znając odbiorców, możesz dostosować treść, a nawet język.

PERSONALIZACJA
Jeśli chcesz, aby Twój newsletter odniósł sukces, jednym ze sposobów na to jest personalizacja go pod kątem subskrybentów. Wskaźniki transakcji ze spersonalizowanymi newsletterami są 6 razy wyższe. Kategoryzuj swoich subskrybentów na podstawie pewnych podobieństw i twórz biuletyny odpowiadające ich gustom. Możesz albo spersonalizować, wysyłając biuletyny do określonych segmentów, albo wykorzystać dane behawioralne, takie jak Netflix, Spotify, YouTube, Amazon itp. Personalizując wiadomości e-mail, wysyłasz subskrybentom treści, które odpowiadają ich upodobaniom.

Jakie są elementy newslettera?

Wymiary
Ustaw rozmiar i wymiary swojego newslettera. Użycie stałej szerokości biuletynu zapobiegnie poziomemu przewijaniu i zapewni płynniejsze działanie. Biuletyny mogą być długie lub szerokie, a nie jedno i drugie. To sprawia, że ​​czytanie biuletynu jest męczącym procesem. Najbardziej preferowana szerokość biuletynów e-mailowych to od 550 do 600 pikseli.

Szablon
Zdecyduj się na znormalizowany szablon, który odzwierciedla tożsamość Twojej marki i paletę kolorów. Ważną rzeczą, o której należy pamiętać, jest to, że powinien przyciągać uwagę, bez uszczerbku dla czytelności biuletynu. Pamiętaj o etosach projektowych i stwórz szablon biuletynu, który może zachęcić do zapamiętania marki.

Nagłówek
Utwórz nagłówek wiadomości e-mail. Większość firm stosuje standardowy nagłówek wszystkich swoich biuletynów, który koncentruje się na logo firmy. Pierwszą rzeczą, którą widzą Twoi czytelnicy, jest nagłówek i tam chcesz umieścić główne przesłanie.

Treść
Każdy biuletyn e-mailowy służy celowi — dostarczaniu subskrybentom cotygodniowych lub miesięcznych aktualizacji. Nie chcesz, aby Twój biuletyn był zagracony, więc ogranicz swój projekt i treść do minimum. Ogólny stosunek tekstu do obrazu to 6:4. Odważnie dobieraj obrazy, jeśli mają one przyciągnąć uwagę subskrybenta, ale nie używaj ich zbyt wiele. Jeśli masz biuletyn zawierający tylko obrazy, istnieje ryzyko, że zostanie zaklasyfikowany jako spam. Projektując treść biuletynu, kolejnym aspektem, o którym należy pamiętać, jest pozostawienie wystarczającej ilości pustego miejsca. Kontrast sprawia, że czytanie jest o wiele bardziej komfortowe i wywiera wpływ.

Wezwanie do działania
Upewnij się, że każdy przycisk/link wezwania do działania jest umieszczony w wyróżniający się sposób. Postępuj zgodnie z wizualną hierarchią; łatwo jest skierować uwagę subskrybenta na wezwanie do działania. Na przykład, jeśli Twój biuletyn jest zaprojektowany w stylu odwróconej piramidy, możesz łatwo wyróżnić CTA na dole biuletynu. Wezwanie do działania nadaje biuletynowi większy cel, dzięki czemu ludzie wiedzą, co robić.

Stopka
Podwiń wszystko za pomocą stopki, która prowadzi do Twoich profili społecznościowych, informacji o Twojej firmie i linku do anulowania subskrypcji. Dzięki temu Twoi subskrybenci mogą pozostać z Tobą w kontakcie i łączyć się z Tobą.

Wiersz tematu
To, czy ktoś otworzy Twój biuletyn, zależy głównie od tematu. Stwórz wiersz tematu, który oddaje propozycję wartości w biuletynie. Krótki, pouczający i dowcipny temat prawie zawsze sprawi, że go otworzą.

Dlaczego pisać newslettery?

Dlaczego biuletyny e-mailowe są tak ważne?
Biuletyny e-mailowe są niezwykle ważne. Według 81% marketerów B2B najczęściej używaną formą marketingu treści są biuletyny e-mailowe. Biuletyny mogą zrujnować lub zrujnować Twoją strategię content marketingową. Jeśli zostanie to zrobione we właściwy sposób, może przynieść korzyści Twojej firmie na wiele sposobów.

Newsletter jest stałym źródłem ruchu
Biuletyny e-mail są wypełnione treściami, które są istotne i przydatne dla subskrybentów. Zamiast zakładać, że Twoi subskrybenci znajdą do Ciebie drogę, możesz wykorzystać newslettery do przekierowania ich uwagi. Zapewnij wartość, generuj zainteresowanie, personalizuj zawartość i zwiększ ruch w swojej witrynie lub blogu.

Biuletyn e-mailowy generuje spore oszczędności
Utrzymanie marki jest istotnym aspektem lojalności wobec marki, a biuletyny e-mailowe pomagają to osiągnąć. Na przykład możesz stworzyć serię poradników i pomóc klientom lepiej zrozumieć Twój produkt i jego zastosowanie. Możesz również odpowiedzieć na pytania, które mogą mieć na temat Twojej marki na blogach lub zaoferować specjalne rabaty. Personalizacja biuletynów e-mail poprawia współczynnik konwersji, a tym samym zwiększa zwrot z inwestycji w e-mail.

Łatwo jest zmierzyć skuteczność newslettera
Każda strategia marketingowa musi mieć parametry, które pomogą Ci zmierzyć sukces. Dzięki biuletynom e-mail możesz łatwo mierzyć wydajność, śledząc współczynniki otwarć, współczynnik kliknięć, wskaźnik rezygnacji z subskrypcji itp. Są to ważne wskaźniki, które analizują skuteczność Twoich biuletynów i pomagają zoptymalizować biuletyny w celu zwiększenia konwersji. Jeśli masz wysoki wskaźnik rezygnacji z subskrypcji, musisz upewnić się, że subskrybenci nie uznają Twoich biuletynów za spam lub nieistotne.

Newslettery są niezależne od stron trzecich
Biuletyn e-mailowy ustanawia bezpośrednie połączenie między Tobą a subskrybentami, pozbawione osób trzecich. Nie ma innych usługodawców zaangażowanych w ten proces, którzy mogliby osłabić przekaz Twoich treści.

Łatwe powiązanie z innymi kanałami marketingu online
Promowanie swojej marki jest o wiele łatwiejsze, gdy masz biuletyny. Dodając swój blog i linki do mediów społecznościowych do biuletynu, możesz podbijać swoich obserwujących na tych kanałach. Możesz udostępniać ekskluzywne rabaty lub organizować prezenty w mediach społecznościowych; upewnij się, że Twoi subskrybenci są na bieżąco z Twoim newsletterem.

Dostarczaj swoim klientom spersonalizowane doświadczenia
Znając potrzeby każdego segmentu klientów, możesz zaspokoić ich preferencje i dostosować treści do ich potrzeb. Dzięki temu Twoje biuletyny mają większą szansę na otwarcie i przeczytanie. Na przykład: możesz dotrzeć do segmentu klientów, którzy porzucili koszyki, dając im rabat, aby zachęcić ich do zakupu. Realnie starając się zaspokoić potrzeby klientów, pokazujesz, że Ci zależy i budujesz trwałe relacje.